給客戶帶來優秀

隨著我國互聯網經濟全球化發展進程的推進,人們的購物行為方式發生了翻天覆地的改變,無論身在何處,都能在中國國內電商平台進行購買自己心儀商品,多國轉運再通過集運運輸到全球各地。對於貨代企業管理來說,想要在社會競爭日益激烈的集運市場中嶄露頭角,則必須要整合利用自身資源優勢,為客戶可以提供精細化的服務。還需要配套適合倉儲作業設計流程和用戶使用體驗的集運系統。

集中運輸系統可以幫助貨代企業實現信息化、數字化、智能化的倉儲管理,給客戶帶來優秀的運營體驗。然而,目前市場上的系統不能滿足企業倉儲運營的實際需要,於是很多企業選擇半定制開發集中運輸系統,在原有基本功能的基礎上,根據倉儲運營的習慣,定制自己的運營流程和功能。

集裝箱運輸系統定制開發的優勢主要包括:

1.為客戶打造一個良好的使用用戶體驗感;

客戶的體驗影響後續的留存和轉化。訂貨、預測、申請郵寄、支付運費等。所有這些都需要客戶在集裝箱運輸系統的會員中心完成。樂天JAPAN那么定制系統的會員中心的操作流程一定要簡潔明了,方便客戶下單、查看零件、查詢物流軌跡,能為客戶創造最簡單便捷的下單方式。

2.定制個性化功能,提升學生作業管理效率;

所有的操作都是在倉庫內進行的,因此系統需要根據倉庫工作人員的工作習慣進行定制,這樣可以提高效率,方便包裹的管理。

3.打破溝通障礙,與客戶實時溝通;

互聯網人口紅利消失,難以獲得客戶,成本高昂,由於貨物收集的特殊性,許多客戶對於運營過程不甚清楚,樂天JAPAN貨代要為客戶實時回答問題,那么集中運輸系統必須能夠突破通信障礙,實現實時通信。