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先買後付的熱潮:聚焦Klarna

在我們關於“先買後付”(BNpL)新系列的第一篇博客文章中,我們討論了這種支付方式的驚人增長以及它能給企業帶來的價值。由於它對數字本地人如此有吸引力,電子商務商家幾乎不能忽視BNpL在促進銷售方面的潛在作用。

當然,現在有一系列的供應商,整合每個供應商是沒有意義的,所以在選擇提供哪個之前,企業需要了解每個供應商之間的細微差異信用卡支付處理器(credit card payment processor)。

在接下來的博客文章中,我們將討論BNpL服務的一些領先供應商。預計未來三年信用卡使用量將下降31%,BNpL使用量將增加39%。因此,確定哪個供應商最合適是非常重要的。

我們將從BNpL領域的第一批大成功者之一開始。Klarna。

Klarna於2005年在瑞典成立,經曆了爆炸性增長,在BNpL領域處於領先地位。2020年,它增長了46%,總商品量達到530億美元。此外,它現在每天處理約200萬筆交易,通過17個國家的25萬家企業(包括7.8萬家零售商與店內直播)支持9000萬購物者。

Klarna促進了零售商的新客戶獲取性能,在全球范圍內實現了每月3.6億次的印象,每年點擊5000萬次。Klarna應用程序在全球安裝了3200萬次,平均每月有1800萬用戶。Klarna也是一家擁有完整許可證的銀行。經過幾輪大投資者的快速融資,最近估值達到310億美元。

Klarnaarna?

對消費者來說。

Klarna為購物者開發了三種靈活性、購買力和控制支付方式的選擇。對於中小型購買,Klarna在歐盟提供“三期付款”選項,在美國和澳大利亞提供“四期付款”選項,客戶可以分擔訂單成本。他們還提供了一個直接的“後付款”選項,購物者可以在14或30天內完成付款。如果他們在30天內付款,就沒有任何費用或利息需要支付。

還有一個融資選項,客戶在應用程序中或在線申請,並在完成購買前獲得即時的信用決定。這更像是一種傳統的信用安排(客戶可以在6-36個月內分期付款,可能需要或不需要支付利息)。

第三種選擇稱為“立即支付”,允許購物者在購買時簡單地全額支付中國簽證(chinese visa)。

Klarna的支付方式具有買方保護、自動預訂支付和提醒功能,將客戶體驗放在第一位。Klarna是唯一一家不向流行的“分三期付款”支付方式收取逾期費用的供應商。

該服務提供給許多歐洲國家,包括英國、德國、荷蘭、瑞士、比利時、瑞典、奧地利、挪威、芬蘭、丹麥、西班牙、意大利和法國。除了歐洲,它還活躍在美國、加拿大和澳大利亞,並將在新西蘭、葡萄牙和愛爾蘭推出。