經常會有企業問，這一口碑營銷應該怎么搞。口碑是一個神奇的東西，像是冥冥中的神助，可以讓用心做產品的企業獲得更多收益，而讓一些沒有用心做產品的企業得到處罰。我們都知道口碑是消費者間的口耳相傳，如果能激起口碑傳播，企業能夠輕松保證四兩撥千斤，資金投入較小的宣傳費用，做到很強的傳播效果。

那樣，口碑營銷到底應該怎么搞呢?最先做為生產商，大家推新產品以前，應當明確提出並回答這個奇妙的難題：有人會將這一產品轉達朋友嗎?唯有如此，你產品才可能受歡迎同城!怎樣可以做到讓消費者散播企業的產品?這也是口碑營銷的真諦，談的其實就是網絡口碑营销的那一部分，是口碑營銷的一個支系。

1，口碑營銷要容易散播

口碑是懶散的。務必一路給以促進，它才可以散播起來。必須幹的事有倆件：一是找到超簡要的數據;二是幫助我們蔓延它。

起源於一個我們都可以記得的話題討論。如，“他們的手機軟件並沒有奔潰”，或是，“她們有巧克力冰激淩乳酪!”或“等候餐位時飯店贈送特色小吃”，或“名稱很蠢但確實有用”(一切善於一句話的話題討論，都太長了。必定被別人忘記或弄混)。

2，口碑營銷需有挑戰性

投放廣告以前，在推新產品以前，在往菜單欄上加上新菜式以前，應當明確提出並回答這個奇妙的難題：有人會將這件事轉達朋友嗎?對平庸的企業，平庸的產品，平凡的宣傳，沒有人討論他們。因此，希望對方討論自身，就必須要出其不意，什么都行。枯燥無趣的物品，肯定不會出現在大眾的交談中。口碑將越來越蓬頭垢面(事實上，口碑必定慢慢消失消失殆盡，企業越來越不為人知)。

3，口碑營銷要價廉物美

網絡營銷的教材說上有一句經典的語句，“令人滿意的客人是最佳的銷售員”。令人滿意的咨詢顧問說一句話會比銷售人員說10句話更有用，這便是口碑的能量，口碑不但能散播，並且傳播出去的數據更具有真實度。

要生產制造出色的產品，應提供優異的服務項目，要樂於助人，應提供完美體驗。要解決困難，你做的事情，一定要讓人們受到鼓舞，感到興奮，急切告知好朋友。這些都是口碑營銷的基石，有這些基本，營銷推廣輕輕地促進會產生市場浪濤，沒有這些玩命砸廣告宣傳也不一定能濺出多大浪花。

4，口碑營銷必須信賴

沒有信任，就沒得口碑。對自身沒有信任或不滿意的企業，沒人會說好話。因此對企業而言進行口碑營銷的第一件事要取得客戶的認可，最少客戶在互聯網上了解公司得話，是能夠創建信賴感的，才可能會產生口碑傳播。

在企業運營過程中，始終需做一家體面地正直的企業。要把職業道德規范根植於一切業務內容當中。要尊重消費者。要和他們溝通交流。需要滿足他的必須。想讓大家在向親戚朋友說起你的故事時驕傲自豪。

5，口碑營銷必須新聞媒體促進

事實上，也有一些企業產品非常好，服務項目也很好，但是卻沒有真正意義上的產生口碑傳播，主要原因是最基本的信息特征，這是必須企業連著公關組織去做的新聞媒體促進，單純靠產品和提供服務的口碑不是不可能，但需要確實才華橫溢，遠高於其它同行業。但具體市場經營中，許多企業間的產品技術性差異不大，口碑傳播只能靠新聞媒體促進開展話題討論點爆的一系列傳播策劃才能夠做到。

以上就是“網絡口碑營銷如何做?”幾個方面共享，希望能對有心進行網絡口碑營銷針對企業有一定的幫助，此外並沒有進行口碑營銷的企業一定要注意網絡口碑營銷的必要性，忽略了這一環，可能讓更多人宣傳費浪費掉。